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| Agenda: |
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Guía para ayudarlo a planear y dirigir su reunión con eficiencia.
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| Agente: |
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Parte que acuerda que sus clientes usen nuestros servicios y recibe una compensación por parte de ConferenceCall.com Argentina por la gestión.
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| Informe de identificación automática de números: |
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Informe que queda a disposición el día posterior a la conferencia y en el cual se detallan los números telefónicos de todos los participantes que llamaron para conectarse.
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| Automática: |
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Conferencia en la que no se precisa operadora para utilizar las funciones.
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| Referencia para facturación: |
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Cuenta, código de costo, número de proyecto, cliente, etc.; los clientes pueden solicitar que cualquiera de estos datos aparezca en la factura para facilitar la contabilidad.
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| líder: |
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Anfitrión o líder de la reunión.
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| Informe de ciudad y estado: |
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Informe que queda a disposición el día posterior a la conferencia y donde se detalla el número de participantes que se conectó desde cada código de área ordenados por estado.
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| Informe de cantidad de participantes por ciudad: |
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Informe que queda a disposición el día posterior a la conferencia y donde se detalla el número de participantes que se conectó desde cada código de área ordenados de mayor a menor.
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| Línea de instrucciones: |
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Línea de comunicación que se usa sólo para darle instrucciones especiales a la operadora. Las instrucciones no se oirán en la conferencia.
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| Teclas de comandos: |
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Comandos por tono para activar funciones automáticas de conferencia. |
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| Coordinadora
de Conferencia: |
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También conferencia operadora. Empleada de ConferenceCall.com Argentina que controla las funciones de conferencia y ofrece servicios especializados a los participantes.
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| Contraseña de entrada a la Conferencia: |
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También llamado código de entrada. Contraseña de cinco o seis dígitos que ingresan los clientes una vez conectados al sistema ConferenceCall.com Argentina y los dirige a su reunión.
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| Lista de asistencia a la Conferencia: |
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Opción disponible en Reservationless-PlusSM (Sin Reservación-Plus) que permite al líder reproducir una lista de nombres de los participantes grabada antes de comenzar la conferencia.
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| Seguridad de la Conferencia: |
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Opción disponible en Reservationless-PlusSM (Sin Reservación-Plus) que le permite al líder bloquear más líneas entrantes, incluidas las de operadoras de ConferenceCall.com Argentina.
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| Conferencia: |
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Encuentro telefónico de tres o más líneas unidas en una conferencia.
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| Confirmación: |
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Informe enviado a quien haya hecho la reservación luego de solicitar un servicio de evento donde se detalla el número telefónico, la contraseña y las instrucciones para la conferencia.
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| Conferencia recibida: |
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Sistema de conexión en el que los participantes de la conferencia ingresan marcando un número y una contraseña.
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| Iniciar una Conferencia: |
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Sistema de conexión en el que las operadoras de ConferenceCall.com Argentina llaman a los participantes para conectarlos a la conferencia. Reservationless-PlusSM (Sin Reservación-Plus) ofrece inicio de conferencias para el líder, lo cual le permite acceder a líneas externas y autorizar el ingreso a la conferencia.
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| Dúplex digital: |
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Líneas completamente digitales que producen un sonido de óptima claridad y calidad. Esta tecnología permite oír a varios oradores a la vez sin interrupciones ni degradación de la calidad del sonido. Lo más parecido a "hablar en persona"
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| Duplicado de cinta: |
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Copia adicional de una cinta de audio de una conferencia.
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| Editar: |
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Agregar mensajes adicionales o eliminar porciones innecesarias en la copia final de la cinta de la presentación.
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| Anuncio de ingreso: |
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Función opcional en Reservationless-PlusSM (Sin Reservación-Plus) que permite a los participantes grabar sus nombres antes de ingresar a la conferencia. Al conectarse a la conferencia, su nombre se reproduce para anunciarlos.
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| Tonos de entrada: |
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Breves tonos que "anuncian" la entrada de un nuevo participante a la conferencia.
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| Realimentación (en la línea): |
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Ruido fuerte y agudo que puede afectar la conferencia al utilizar teléfonos con altoparlantes, teléfonos celulares o líneas tripartitas.
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| Control de ganancia: |
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Función que ecualiza el volumen de líneas individuales en la conferencia.
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| Interactiva: |
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Conferencia en la que los participantes pueden escuchar y ser escuchados.
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| Presentación: |
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Comienzo formal de la reunión con una presentación del líder realizada por la operadora.
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| Vínculo: |
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Línea abierta entre dos o más conferencias; puede ser interactiva o sólo para escuchar.
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| Sólo para escuchar: |
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Conferencia en la que los invitados pueden oír una presentación, un mensaje pregrabado o una reunión, pero no pueden hablar ni participar.
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| Bloqueo: |
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También llamado Seguridad de conferencia. Opción disponible en Reservationless-PlusSM (Sin Reservación-Plus) que permite al líder bloquear más líneas entrantes, incluidas las de operadoras de ConferenceCall.com Argentina.
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| Automatizado: |
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Servicio de eventos automático que permite a los participantes conectarse a la conferencia de forma directa sin asistencia de una operadora; todas las líneas de la conferencia son interactivas durante toda la reunión. Para estas conferencias es necesario hacer una reservación.
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| Anfitrión: |
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También llamado líder. Anfitrión o líder de la reunión.
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| Control: |
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Tarea a cargo de la operadora que consiste en controlar la calidad del sonido de la conferencia y realizar ajustes cuando sea necesario.
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| Con
Operadora: |
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Conferencia con una operadora para asistir a los participantes
o realizar funciones acordadas de antemano.
Para estas conferencias es necesario hacer una reservación.
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| Conferencias automáticas: |
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Servicio que permite a los clientes grabar un mensaje de un minuto y reproducirlo a una lista de números telefónicos marcados de forma automática.
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| Lista de participantes: |
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Lista proporcionada por el cliente para ayudar a la operadora a aceptar las conferencias de los participantes.
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| Informe de los participantes: |
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Lista de participantes de una conferencia con operadora, adecuada a sus necesidades.
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| Contraseña: |
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Código de cinco o seis dígitos que ingresan los participantes una vez conectados al sistema ConferenceCall.com Argentina y los dirige a su reunión.
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| Código de identificación personal: |
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Código o contraseña que se puede utilizar en ciertas ocasiones para identificar de forma automática al participante de la conferencia. Este código se ingresa además de la contraseña de entrada.
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| Reproducir: |
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Reproducir un mensaje pregrabado o música en una conferencia o sistema de buzón de voz.
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| Encuesta: |
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Pregunta realizada por la operadora de ConferenceCall.com Argentina para que cada participante responda de forma verbal o por tono.
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| Notificación previa: |
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Recordatorio acerca de la reunión que representantes de ConferenceCall.com Argentina envían a los invitados por correo electrónico, teléfono o fax.
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| Modo de presentación: |
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Opción disponible en Reservationless-PlusSM (Sin Reservación-Plus) que permite al líder silenciar todas las líneas de los participantes que se conectaron con la contraseña.
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| Presentador: |
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Orador invitado a la conferencia (no es el líder).
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| Preguntas y respuestas: |
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Función a cargo de la operadora de ConferenceCall.com Argentina que permite a los participantes hacer preguntas uno a la vez.
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| Reservationless-PlusSM (Sin Reservación-Plus): |
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Servicio de conferencia automática que permite hasta cuarenta líneas activadas sin necesidad de hacer reserva.
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| Retransmitir: |
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Reproducir una presentación grabada en determinado horario para una conferencia en la que sólo es posible escuchar.
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| Conferencia recurrente: |
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Servicio de eventos que siempre se hace determinado día a determinada hora. Nuestro personal de reservas puede reservar las conferencias de forma automática.
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| Revendedor: |
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Empresa que utiliza nuestro sistema para ofrecer servicios de conferencia a sus clientes y recibe el pago de los clientes de forma directa.
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| Reservación: |
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Servicio de eventos preacordado donde se detallan las instrucciones específicas para la conferencia.
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| Personal de reservas: |
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Empleados de ConferenceCall.com Argentina que asisten a los clientes al hacer las reservas.
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| Eventos con reserva: |
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Servicio preacordado que permite al cliente especificar sus preferencias al hacer la reserva. |
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| Persona que hizo la reserva: |
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Empleado de la empresa cliente que solicita el servicio a ConferenceCall.com Argentina.
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| Tomar asistencia: |
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Tarea a cargo del líder o la operadora, quien nombra a los participantes para controlar la asistencia.
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| Lectura de guión: |
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Tarea a cargo de nuestras operadoras profesionales, quienes leerán un guión personalizado en un sistema de voicemail o una conferencia.
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| Informe por estado: |
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Informe que queda a disposición el día posterior a la conferencia donde se detalla el número de participantes que se conectó desde cada estado.
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| Subconferencia: |
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Configuración que permite agrupar a algunos participantes de una conferencia para que tengan una reunión privada.
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| Tono: |
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Configuración del teléfono que permite que nuestro sistema de conferencia automática capte los tonos.
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| Retransmitir las veinticuatro horas: |
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Servicio que brinda acceso las veinticuatro horas a mensajes, teleconferencias o sistemas de mensajería pregrabados.
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| Votación: |
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También conferencia encuesta. Preguntas realizadas por la operadora de ConferenceCall.com Argentina para que cada participante responda de forma verbal o por tono.
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